ISO 9001 Systémy manažérstva kvality
Kvalita nie je náhoda.
Je to systém.
O NORME
Čo je ISO 9001
ISO 9001 je medzinárodná norma stanovujúca požiadavky na systém manažérstva kvality (QMS — Quality Management System), ktorý organizáciám pomáha trvalo plniť požiadavky zákazníkov a regulačné požiadavky.
Aktuálna verzia ISO 9001:2015 je postavená na siedmich princípoch manažérstva kvality: zameranie na zákazníka, vodcovstvo, zapojenie ľudí, procesný prístup, zlepšovanie, rozhodovanie na základe dôkazov a manažérstvo vzťahov.
S viac ako 1,2 milióna certifikovaných organizácií vo svete je ISO 9001 de facto vstupnou kartou pre seriózne podnikanie — vyžadovanou pri tendroch, v dodávateľských reťazcoch aj pri rokovaní s korporátnymi partnermi.
IGMA Systems je certifikovaná podľa ISO 9001:2015 — certifikát vydal akreditovaný orgán Certicom. Poradenstvo neposkytujeme len z teórie, ale z každodennej praxe.
PRE KOHO JE?
Komu je určený
Výrobné podniky — automobilový, drevársky, potravinársky, strojársky priemysel
Stavebné a inžinierske spoločnosti
IT firmy a poskytovatelia služieb
Obchodné spoločnosti a distribútori
Zdravotnícke zariadenia a nemocnice
Poradenské, vzdelávacie a konzultačné spoločnosti
Firmy, od ktorých to vyžadujú zákazníci alebo tender
PREČO ISO 9001
Prínosy
certifikácie
| Prínos | Čo to znamená pre vás |
|---|---|
Vyššia spokojnosť zákazníkov |
Procesný prístup znižuje chybovosť a reklamácie |
Prístup k novým trhom a tendrom |
ISO 9001 je podmienkou pri mnohých výberových konaniach |
Efektívnejšie procesy |
Identifikácia a eliminácia plytvania v procesoch |
Jasné zodpovednosti |
Každý v organizácii vie, čo, ako a prečo robí |
Kontinuálne zlepšovanie |
Systém, ktorý sa sám vyhodnocuje a zlepšuje |
Dôveryhodnosť a reputácia |
Medzinárodne uznávaný certifikát ako signál kvality |
Základ pre ďalšie normy |
ISO 9001 je prirodzeným základom pre ISO 14001, 45001, 27001 |